東京都 豊島区 雑司が谷（池袋と目白の間）
ドライヘッドスパ専門店『あたまのオアシス』／『あたまのスクール』
代表の野間です。
あたまのスクール開業コースは
みんなが集まる最後の日に
高級ホテルでランチするのが恒例になっています。
これから開業して
お客様に良いサービスを提供していくには
自身が良いサービスを受けたことがないと
何が良いサービスなのか？
何をしたらお客様が感動してくれるのか？
がわからないんですよね。
なので
授業の一環として
この恒例イベントを設けています。
（野間の奢りなので気にせず飲み食いしてください。笑）
あたまのオアシスでは
雨の日にご来店くださったお客様の靴が濡れてしまった際に
お帰りまでに乾かせるように
シューズウォーマーをご用意しています。
これも
私が他のサロンへ行った時に
受けたサービスで
「あーまたあの濡れた靴履いて帰るのかー・・・」
と思って靴に足を入れたら
乾いてる！！＆温かい！！
と感動したので
あたまのオアシスでもすぐに導入しました！
自分が体験したことがないとは
人に提供はできません。
逆もしかりで
不快な体験をしないと
何が不快かわからず
お客様に不快な思いをさせてしまうこともあります。
良いサービスを受けるのも
不快なサービスを受けるのも
どちらもめちゃくちゃ勉強になるので
とにかくたくさん体験してくださいね！
公式LINEの登録はこちらから！